Bolu Ticaret ve Sanayi Odası, gerek Bolu iş dünyasını temsil etmenin verdiği güç, gerekse sınırları 5174 Sayılı Kanun ve ilgili mevzuatı ile çizilen görev ve yetkileri çerçevesinde, hukuka tam bağlılık ilkesinden ayrılmadan;

 √ Sunduğu hizmetlerini, kendi varlık sebebini oluşturan üyelerinin ihtiyaç ve beklentilerinin yanı sıra içinde bulunulan dönemin gereklerine uygun olarak sürekli iyileştiren, geliştiren ve bu bağlamda üye memnuniyetini her zaman birinci önceliği kabul ederek gereksinimlerini güncel ve doğru olarak izleyen,

√ Yetkili organları eliyle, meslek ahlakını ve üyelerinin haklarını her zaman ve zeminde koruyan, katılımcı yönetim felsefesi ile üyeleri arasında yapıcı rekabet ve verimli sosyal ilişkiler zemini oluşmasına öncülük eden,

√ Profesyonel kadrosuyla üyelerine ve paydaşlarına her defasında güleryüzlü, hızlı ve doğru hizmet vermeyi amaçlayan,

√ Bolu’nun ekonomik, sosyal ve kültürel kalkınma sürecinde üzerine düşen görev ve sorumlulukları kendisine ve temsil ettiği üyelerinin saygınlığına yakışır bir üretkenlik ve kalite anlayışı içinde yerine getiren,

√ Yüzünü çağdaşlığa dönmüş; üyelerinin olduğu kadar profesyonel çalışan kadrosunun da karar alma süreçlerine katılımını her zaman bir zenginlik olarak gören; çalışanlarına kurum kültürü, sistem bilinci ve kalite felsefesini aşılayan,

√ Aynı zamanda çevreye karşı duyarlığı ile örnek olan bir Meslek Kuruluşu olmayı kendisine temel kalite politikası olarak seçmiştir.

Bolu Ticaret ve Sanayi Odası olarak, kanun ve ilgili diğer düzenleyici mevzuat çerçevesinde hizmetlerimizi yerine getirirken benimsediğimiz;

MİSYONUMUZ

Hizmet sunmada tüm kesimlere eşit ve adaletli davranmak, meslek ahlakını gözetmek, üyelerimizin günümüz ekonomi dünyasının rekabet koşullarını karşılayabilmelerine yapacağımız çalışmalarla katkıda bulunmak, kurumsallaşmayı ve kurum kültürünü sunduğumuz hizmetlerin her alanına yansıtmak, üyelerimizin hak ve menfaatlerini her durumda Kanunlara ve hukuka bağlılık ilkesinden ayrılmadan korumak, kendimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek, geliştirmek, içinde bulunulan dönemin gereklerine uygun ve üye odaklı hale getirmektir.

VİZYONUMUZ

Hukuka ve meslek ahlakına bağlılık ilkesi ışığında üyeleri, paydaşları ve çalışanları arasında oluşturduğu güven ortamı ile değer yaratan, hizmette kalite ölçeğini her zaman daha genişleterek kalıcı ve sürdürülebilir kılan ve bu yönüyle Bolu’nun en önde gelen çağdaş kurumlarından birisi olmaktır.